Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại sxthu7.app. Bằng việc sử dụng nền tảng sx thu7, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để được hỗ trợ xóa tài khoản.
1Chúng Tôi Thu Thập Những Thông Tin Gì?
Khi bạn sử dụng dịch vụ của sx thu7, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ – chỉ thu thập khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi cho đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.
1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, trò chơi bạn tham gia, lịch sử đặt cược.
- Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng (xem thêm Mục 4).
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, email, SĐT | Biểu mẫu đăng ký | Có |
| Ngày sinh | Biểu mẫu đăng ký | Có (xác minh tuổi) |
| CCCD/CMND | Quy trình KYC | Có (khi rút tiền) |
| Tài khoản thanh toán | Trang giao dịch tài chính | Có (khi giao dịch) |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động khi truy cập | Tự động |
| Lịch sử cược | Hoạt động trong nền tảng | Tự động |
2Chúng Tôi Dùng Thông Tin Vào Mục Đích Gì?
Sx thu7 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau – không hơn, không kém:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ kỹ thuật.
- Xác minh danh tính: Tuân thủ yêu cầu KYC nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đa tài khoản và các vi phạm khác.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
Sx thu7 chỉ gửi email khuyến mãi khi bạn đã chủ động đồng ý. Mỗi email đều có nút hủy đăng ký ở cuối. Việc hủy được xử lý trong vòng 48 giờ và không ảnh hưởng đến các email giao dịch quan trọng như xác nhận nạp/rút tiền.
3Chúng Tôi Có Chia Sẻ Dữ Liệu Không?
Sx thu7 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích lợi nhuận. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng cần thông tin tài khoản để xử lý giao dịch. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Tên người dùng và ID tài khoản được chia sẻ với các nhà phát hành game để chạy phiên chơi. Thông tin cá nhân đầy đủ không được chia sẻ.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, sx thu7 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ tài sản của người dùng và nền tảng.
Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật với sx thu7 và chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
4Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Sx thu7 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có bốn loại cookie chúng tôi dùng:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược của bạn. Không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động.
- Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để tiết kiệm thời gian mỗi lần quay lại.
- Cookie tiếp thị: Theo dõi hoạt động để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể tắt loại này trong phần cài đặt tài khoản.
Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của sx thu7 không hoạt động đúng cách.
5Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Như Thế Nào?
Sx thu7 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
- Mã hóa SSL/TLS: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa 256-bit, kể cả thông tin tài chính.
- Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
- Phân quyền nội bộ: Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được tiếp cận dữ liệu nhạy cảm và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục để kịp thời xử lý các nguy cơ bảo mật.
Trong trường hợp phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, sx thu7 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay.
6Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của sx thu7, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, gửi yêu cầu đến support@sxthu7.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Sx thu7 sẽ phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.
7Thời Gian Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu
Sx thu7 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Hồ sơ KYC: Lưu trong 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng.
- Dữ liệu log kỹ thuật: Tự động xóa sau 90 ngày.
- Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không thuộc diện bắt buộc lưu trữ sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.
8Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi
Sx thu7 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới độ tuổi hợp lệ, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã vô tình cung cấp thông tin cho sx thu7, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@sxthu7.app để được xử lý nhanh chóng.
9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Sx thu7 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:
- Thông báo sẽ được gửi qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký.
- Một thông báo nổi bật sẽ hiển thị trên trang chủ sxthu7.app trong ít nhất 7 ngày.
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật tương ứng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
10Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của sx thu7 có thể gửi đến:
- Email bảo mật: support@sxthu7.app – ghi rõ tiêu đề "Chính sách bảo mật"
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên sxthu7.app
- Thời gian phản hồi: Cam kết trả lời trong vòng 5 ngày làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với Điều khoản và Điều kiện cùng Chính sách chơi game có trách nhiệm của sx thu7.
