Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng SX Thu7

1Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("người dùng", "thành viên") và sx thu7 ("nền tảng", "chúng tôi"), quản lý bởi đơn vị vận hành sxthu7.app.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ được cung cấp trên website sxthu7.app, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, xổ số và các trò chơi khác. Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng, bạn mặc nhiên đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của sx thu7.

2Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để sử dụng hợp lệ dịch vụ của sx thu7, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Sx thu7 nghiêm cấm bất kỳ hình thức tham gia nào của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị thu hồi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế tham gia cá cược vì lý do pháp lý hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký và Xác Minh

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại sx thu7. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin khác nhau hoặc nhờ người khác đứng tên nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách hạn mức là hành vi bị nghiêm cấm.

Sau khi đăng ký, bạn sẽ cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Hồ sơ KYC bao gồm ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh chụp mặt người dùng cầm giấy tờ. Quá trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Sx thu7 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để khóa khẩn cấp.

Sx thu7 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

3.3 Cập Nhật Thông Tin

Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và tài khoản thanh toán. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến trì hoãn xử lý giao dịch hoặc không nhận được các thông báo quan trọng từ nền tảng.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

Sx thu7 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

4.2 Giới Hạn và Thời Gian Xử Lý

• Nạp tiền: Xử lý tức thì với MoMo, ZaloPay, ViettelPay. Internet Banking có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ sau khi yêu cầu được duyệt. Tài khoản chưa hoàn tất KYC không thể rút tiền.
• Giới hạn rút tiền: Hạn mức rút tối thiểu và tối đa được quy định chi tiết tại trang Giao dịch tài chính.

4.3 Xác Minh Giao Dịch

Sx thu7 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh bất kỳ giao dịch nào bị đánh dấu bất thường. Trong thời gian xác minh, giao dịch liên quan có thể bị tạm giữ. Điều này nhằm bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các rủi ro bảo mật.

5Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại sx thu7 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo. Khi tham gia bất kỳ chương trình ưu đãi nào, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện đặc thù đó bên cạnh điều khoản chung này.

• Điều kiện hoàn cược (Wagering requirement): Tiền thưởng thường yêu cầu bạn đặt cược một số tiền nhất định (thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng) trước khi có thể rút. Con số cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Số dư thưởng không sử dụng trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn trò chơi: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho nhóm trò chơi cụ thể. Đặt cược vào trò chơi nằm ngoài danh sách áp dụng có thể không được tính vào điều kiện hoàn cược.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có thông báo khác từ sx thu7.

Sx thu7 có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận. Quyết định của sx thu7 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

6Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ sx thu7:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
2. Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một nền tảng dù dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Lạm dụng các lỗ hổng kỹ thuật, phần mềm tự động (bot), hoặc công cụ thứ ba để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
4. Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sx thu7 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
5. Cố tình khai thác khuyến mãi theo cách không đúng với mục đích của chương trình (bonus abuse).
6. Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình gây tổn hại đến hệ thống kỹ thuật của sx thu7.
7. Gian lận trong khi chơi các trò chơi có yếu tố kỹ năng, bao gồm thông đồng với người chơi khác để trục lợi.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và – trong trường hợp nghiêm trọng – báo cáo đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

7Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Sx thu7 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như thực tế" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, sx thu7 sẽ xử lý khiếu nại theo quy trình công bằng và minh bạch.

Sx thu7 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất do cờ bạc, quyết định tài chính cá nhân hoặc gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng diện rộng hoặc lệnh từ cơ quan nhà nước.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên sxthu7.app – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu – thuộc quyền sở hữu của sx thu7 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ bên thứ ba. Người dùng không được sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa hoặc sử dụng vào mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ sx thu7.

9Chấm Dứt Dịch Vụ

Sx thu7 có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt dịch vụ đối với bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến gian lận hoặc bảo mật. Trong các trường hợp thông thường, sx thu7 sẽ gửi thông báo trước ít nhất 48 giờ.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả giao dịch đang chờ được hoàn tất và số dư còn lại được trả về phương thức thanh toán đã xác minh của người dùng.

10Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại, đội hỗ trợ của sx thu7 luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website, hoạt động 24/7
• Email: support@sxthu7.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hành chính và một phần ngoài giờ

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. Sx thu7 cam kết phản hồi tất cả khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và cố gắng giải quyết dứt điểm trong vòng 14 ngày.